Desarrollo Profesional SyS (en adelante, “nosotros” o “el Responsable”), con domicilio en Reynosa, Tamaulipas, México, y correo de contacto contacto@dpsys.com.mx, es responsable del tratamiento y la protección de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.
1. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos:
- De identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número telefónico o de WhatsApp.
- Para la emisión de constancias DC-3 (STPS): nombre del trabajador, CURP, puesto y datos de la empresa cuando aplique.
- De facturación y pago: los datos de tarjeta y cobro son capturados y procesados directamente por nuestra plataforma de pagos (Stripe); nosotros no almacenamos números completos de tarjeta.
- De uso de la plataforma: cursos adquiridos, avance y calificaciones dentro del sistema de aprendizaje.
- De navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y actividad en el sitio recabada mediante cookies y tecnologías similares.
2. Finalidades principales (necesarias)
Usamos sus datos para:
- Brindarle acceso a los cursos y a la plataforma de aprendizaje.
- Procesar sus pagos y dar seguimiento a su compra.
- Emitir sus constancias y, cuando corresponda, la constancia DC-3 ante la STPS.
- Darle soporte, atención y responder sus dudas.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas.
3. Finalidades secundarias (opcionales)
De manera adicional, y solo si usted no se opone, podemos usar sus datos para:
- Enviarle promociones, ofertas y novedades de nuestros cursos.
- Realizar publicidad y remarketing en plataformas como Google y Meta (Facebook/Instagram).
- Elaborar estadísticas y mejorar nuestros servicios.
Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades secundarias, puede indicárnoslo en cualquier momento enviando un correo a contacto@dpsys.com.mx. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que contrató.
4. Transferencias de datos
Sus datos pueden ser tratados por proveedores que nos ayudan a operar, únicamente para los fines de este aviso: procesamiento de pagos (Stripe), medición y publicidad (Google Analytics, Meta), gestión de clientes (CRM) y alojamiento del sitio. Asimismo, podremos transferir los datos necesarios a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) para el registro de constancias DC-3. No realizamos otras transferencias que requieran su consentimiento sin obtenerlo previamente.
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares (por ejemplo, Google Analytics y el píxel de Meta) para recordar sus preferencias, medir el uso del sitio y mostrarle publicidad relevante. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. Sus derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren, y Oponerse a su tratamiento, así como a revocar su consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a contacto@dpsys.com.mx, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y una copia de una identificación. Le responderemos en los plazos que marca la ley.
7. Limitación del uso o divulgación
Puede solicitar que sus datos dejen de usarse para fines promocionales escribiendo a contacto@dpsys.com.mx.
8. Cambios a este aviso
Este Aviso de Privacidad puede actualizarse. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.