En Desarrollo Profesional SyS queremos que quedes totalmente satisfecho. Puedes solicitar el reembolso de un curso dentro de los 20 días naturales posteriores a tu compra, siempre que tu solicitud cumpla las condiciones de nuestra Política de reembolso.
- La mayoría de los reembolsos se realizan mediante el mismo método de pago con el que se hizo la compra.
- Las solicitudes se reciben únicamente por correo electrónico (no se tramitan por teléfono ni por WhatsApp).
Pasos para solicitar tu reembolso
- Envía un correo a contacto@dpsys.com.mx.
- En el asunto escribe la palabra “Reembolso” seguida de tu nombre completo. Por ejemplo: “Reembolso Juan Mendoza Castillo”.
- Dentro del correo incluye estos tres elementos:
- El motivo de tu solicitud (responde: ¿cuál es el motivo del reembolso?).
- Una captura de pantalla de tu avance en el o los cursos.
- Una captura de pantalla o comprobante del pago que realizaste.
¿Qué sigue después?
Una vez recibido tu correo, evaluaremos la solicitud con los criterios de aprobación o rechazo que se detallan en nuestra Política de reembolso.
- Si tu solicitud es rechazada, te lo informaremos en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
- Si tu solicitud es aprobada, te informaremos el porcentaje de reembolso que corresponde (según tu método de pago) y lo efectuaremos en un plazo de 5 a 15 días hábiles.
Antes de solicitar tu reembolso te recomendamos revisar la Política de reembolso completa, donde encontrarás las condiciones, las excepciones y los porcentajes aplicables.
Al utilizar nuestro sitio y contratar nuestros servicios, usted reconoce haber leído y aceptado este documento. Si tiene dudas, escríbanos a contacto@dpsys.com.mx.